Online direct een beoordeling geven. Het gebeurt zo vaak. Denk aan je vakanties of bestellingen die je online hebt gedaan. Het is dan ook niet heel vreemd dat medewerkers van een bedrijf meer transparantie en feedback van hun baas verlangen. Dit blijkt ook steeds vaker uit de vele onderzoeken die worden gedaan. Het aantal van dit soort systemen groeit dan ook flink. Er zijn verschillende varianten, waarvan er een vijftal van zullen beschrijven.

Pulse survey’ systemen

Hiermee worden systemen of apps bedoeld, waarmee managers of HR-afdelingen de vinger aan de pols kunnen houden bij de medewerkers van het bedrijf. De werkgever houdt hiermee de continue stroom van feedback draaiende. Het is een perfecte aanvulling op de medewerkerstevredenheid onderzoeken die veel bedrijven een of meerdere keren per jaar houden. Je kan snel peilen hoe de sfeer in het bedrijf is en de medewerkers om feedback vragen ten aanzien van bepaalde onderwerpen. Een heel goed voorbeeld is de mobiele app van het bedrijf The OppCompany. Zij ontwikkelden een mobiele app die continue de mening van de medewerkers over verschillende vraagstukken peilt. Medewerkers kunnen ook meedenken met het management en voorstellen voor oplossingen doen. Wil je je webshop beleving verbeteren en optimaliseren? Ook dan dan is er een app.

Feedback apps

Met feedback apps hebben medewerkers de mogelijkheid om op een willekeurige manier hun feedback ten behoeve van de organisatie te geven. Je kunt het zien als een soort ideeënbus maar dan online. Het management en de HR-afdeling kunnen analyses loslaten op de ingediende ideeën en evaluaties doen. Ze kunnen ook filters zetten en ideeën op een positieve manier afwijzen of oppakken.

Performance feedback systeem

Met performance feedback systemen kunnen medewerkers op reguliere basis feedback geven aan het management of het team zelf over allerlei relevante zaken die op dat moment actueel zijn. Je zou deze continue feedbackstroom ook onderdeel van de beoordelingscyclus van het net maken.

Nieuwe werkomgevingen

Medewerkers hebben de mogelijkheid om samen te werken in bepaalde teams met behulp van software waarmee nieuwe werkomgevingen gemaakt kunnen worden. Voorbeelden hiervan zijn bijvoorbeeld systemen als Impraise, Slack en Workboard. Er zijn ook wel enkele systemen waarbij de medewerker de mogelijkheid heeft om direct feedback op te geven op allerlei zaken. Een voorbeeld hiervan is Reflektive.

Sociale waarderingssystemen

Je kunt ook je waardering tonen door middel van een onlinesysteem ‘likes’, punten of juist bedankjes te geven op open sociaal platform. Via een dergelijk waarderingssysteem kunnen medewerkers maar ook het management elkaar complimenteren over behaalde resultaten of gedrag.

Conclusie

Voor alle varianten gaat het met name om gaat om het verzamelen van feedback van medewerkers. Het geeft werkgevers zeer bruikbare gegevens met betrekking tot de cultuur en werkwijze van het bedrijf maar ook op het vlak van veiligheid en het uiteraard niet te vergeten, het management zelf.